El Departamento de Servicios de Empleo (DOES, por sus siglas en inglés) y sus Centros de Servicio al Cliente – American Job Centers – estarán cerrados el viernes, 27 de septiembre de 2019 por una capacitación en desarrollo profesional. Todos los servicios en persona, telefónicos y de correo electrónico de la Oficina de Compensación de Desempleo del Departamento de Empleo no estarán disponibles durante el día. Esto incluye beneficios de Seguro de Desempleo, impuesto del Seguro de Desempleo, control de pago de beneficios, apelaciones del Seguro de Desempleo y programas de cumplimiento del Seguro de Desempleo. Sin embargo, algunas opciones de autoservicio en línea del Seguro de Desempleo están disponibles como se detalla a continuación.

Las opciones de autoservicio en línea disponibles para el Programa de beneficios del Seguro de Desempleo incluyen:

  • La solicitud de beneficios del Seguro de Desempleo se puede presentar en línea en www.dcnetworks.org
  • Hacer cambios en sus datos personales se pueden completar en línea en www.dcnetworks.org
  • Inscribirse o no al depósito directo como una forma de recibir pagos de beneficios se puede completar en línea en www.dcnetworks.org
  • El estado de los pagos de beneficios se puede verificar en línea en www.dcnetworks.org
  • El formulario de reclamo semanal y el registro de búsquedas de trabajo se pueden completar con línea en www.dcnetworks.org
  • La participación en la clase virtual del Seguro de Desempleo: una sesión que proporciona información sobre los requisitos del Seguro de Desempleo y asistencia como completar el formulario de reclamo semanal se puede completar en línea en https://does.dc.gov/multimedia/defend-integrity-virtual-classroom-video

Para todas las preguntas sobre los beneficios del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico a BenefitROC@dc.gov.

Las opciones de autoservicio en línea disponibles para el programa de Impuesto del Seguro de Desempleo incluyen:

Para preguntas sobre el estado del empleador fiscal del Seguro de Desempleo con respecto a la responsabilidad, el registro y el mantenimiento de la información general relacionada con la cuenta, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: Unidad de estado.

Para preguntas sobre contabilidad de impuestos del Seguro de Desempleo, principalmente, informes salariales, modificaciones salariales y pagos, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: Unidad de contabilidad.

Para preguntas sobre asistencia técnica sobre el Portal de autoservicio para empleadores (ESSP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Servicios de Empleo, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: equipo de apoyo de ESSP

Para el Programa de Compensación de Tesorería Fiscal del Seguro de Desempleo (TOP, por sus siglas en inglés) o el Aviso de Intención para consultas de compensación, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: equipo de colección.

Para preguntas sobre el cumplimiento de impuestos del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: cumplimiento.

Para todas las preguntas sobre el Control de Pago de Beneficios del Seguro de Desempleo (BPC, por sus siglas en inglés), envíe un correo electrónico al bpc.um@dc.gov.

Las opciones de autoservicio en línea para el Programa de Apelaciones del Seguro de Desempleo incluyen:

El formulario de Apelaciones del Seguro de Desempleo para solicitar la revocación de las determinaciones de elegibilidad de primer nivel se puede encontrar aquí. Lea y siga todas las instrucciones, ya que las apelaciones deben presentarse ante la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH, por sus sigla en inglés) que no forma parte del Departamento de Seguros de Empleo.

Para todas las preguntas de presentación de apelaciones del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico oah.filing@dc.gov.

Gracias por su paciencia mientras celebramos nuestro día anual de desarrollo profesional para nuestro personal. El desarrollo profesional es un factor clave que contribuye al crecimiento interno y al progreso de una agencia. A través de la capacitación para el desarrollo, podemos servir mejor a nuestra comunidad y brindar un servicio al cliente excepcional.

Todos los servicios del Seguro de Desempleo se reanudarán al horario normal el lunes, 30 de septiembre de 2019. Para obtener más Información sobre los programas del Departamento de Servicios de Empleo, visite nuestro sitio web en es.does.dc.gov. Todos los mensajes de teléfono y correo electrónico recibirán atención inmediata una vez que se reanuden los servicios de la agencia.

Cambios al programa del Seguro de Desempleo del Distrito de Columbia 

A partir del 7 de enero de 2018, el monto máximo de beneficio semanal aumentará de $425 – $432 solo para nuevos reclamos. Todos los reclamantes que actualmente reciben beneficios de desempleo a partir del 7 de enero de 2018, continuarán recibiendo su monto de beneficio semanal máximo actual.

Por favor, lea las preguntas frecuentes sobre los cambios mencionados anteriormente. Si tiene más preguntas, puede comunicarse con la Oficina de Atención al Cliente de DOES al 202-724-7000.

EL SEGURO DE DESEMPLEO

Los siguientes servicios están disponibles para los reclamantes que quieren presentar un reclamo por desempleo:

Si usted fue un empleado del gobierno federal, deberá descargar la Declaración jurada de reclamantes de servicios civiles federales, salarios y motivos de la separación del empleo. También, debe proporcionar su formulario de impuestos W-2 de 2018, sus dos últimos recibos de pago de 2018, y si está disponible; su Formulario Estándar (SF-50) y/o el Formulario Estándar 8 (SF-8) para garantizar el procesamiento oportuno de su reclamo.

Si no conoce los 3 dígitos del código de su agencia federal, haga clic Aquí

Department of Employment Services
Office of Unemployment Compensation  
4058 Minnesota Ave, NE
Washington, DC 20019
Teléfono: (202) 724-7000
Fax: (202) 673-6993
TTY: (202) 698-4817
Correo electrónicodoes@dc.gov
Horario de oficina
Lunes – viernes, de 8:30 a.m. – 4:30 p.m.