El Departamento de Servicios de Empleo (DOES, por sus siglas en inglés) y sus Centros de Servicio al Cliente – American Job Centers – estarán cerrados el viernes, 27 de septiembre de 2019 por una capacitación en desarrollo profesional. Todos los servicios en persona, telefónicos y de correo electrónico de la Oficina de Compensación de Desempleo del Departamento de Empleo no estarán disponibles durante el día. Esto incluye beneficios de Seguro de Desempleo, impuesto del Seguro de Desempleo, control de pago de beneficios, apelaciones del Seguro de Desempleo y programas de cumplimiento del Seguro de Desempleo. Sin embargo, algunas opciones de autoservicio en línea del Seguro de Desempleo están disponibles como se detalla a continuación.

Reclamo de desempleo

Las opciones de autoservicio en línea disponibles para el Programa de beneficios del Seguro de Desempleo incluyen:

  • La solicitud de beneficios del Seguro de Desempleo se puede presentar en línea en www.dcnetworks.org
  • Hacer cambios en sus datos personales se pueden completar en línea en www.dcnetworks.org
  • Inscribirse o no al depósito directo como una forma de recibir pagos de beneficios se puede completar en línea en www.dcnetworks.org
  • El estado de los pagos de beneficios se puede verificar en línea en www.dcnetworks.org
  • El formulario de reclamo semanal y el registro de búsquedas de trabajo se pueden completar con línea en www.dcnetworks.org
  • La participación en la clase virtual del Seguro de Desempleo: una sesión que proporciona información sobre los requisitos del Seguro de Desempleo y asistencia como completar el formulario de reclamo semanal se puede completar en línea en https://does.dc.gov/multimedia/defend-integrity-virtual-classroom-video

Para todas las preguntas sobre los beneficios del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico a BenefitROC@dc.gov.

Las opciones de autoservicio en línea disponibles para el programa de Impuesto del Seguro de Desempleo incluyen:

Para preguntas sobre el estado del empleador fiscal del Seguro de Desempleo con respecto a la responsabilidad, el registro y el mantenimiento de la información general relacionada con la cuenta, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: Unidad de estado.

Para preguntas sobre contabilidad de impuestos del Seguro de Desempleo, principalmente, informes salariales, modificaciones salariales y pagos, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: Unidad de contabilidad.

Para preguntas sobre asistencia técnica sobre el Portal de autoservicio para empleadores (ESSP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Servicios de Empleo, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: equipo de apoyo de ESSP.

Para el Programa de Compensación de Tesorería Fiscal del Seguro de Desempleo (TOP, por sus siglas en inglés) o el Aviso de Intención para consultas de compensación, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: equipo de colección.

Para preguntas sobre el cumplimiento de impuestos del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico al UITax.Info@dc.gov – Atención: cumplimiento.

Para todas las preguntas sobre el Control de Pago de Beneficios del Seguro de Desempleo (BPC, por sus siglas en inglés), envíe un correo electrónico al bpc.um@dc.gov.

Las opciones de autoservicio en línea para el Programa de Apelaciones del Seguro de Desempleo incluyen:

El formulario de Apelaciones del Seguro de Desempleo para solicitar la revocación de las determinaciones de elegibilidad de primer nivel se puede encontrar aquí. Lea y siga todas las instrucciones, ya que las apelaciones deben presentarse ante la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH, por sus sigla en inglés) que no forma parte del Departamento de Seguros de Empleo.

Para todas las preguntas de presentación de apelaciones del Seguro de Desempleo, envíe un correo electrónico oah.filing@dc.gov.

Gracias por su paciencia mientras celebramos nuestro día anual de desarrollo profesional para nuestro personal. El desarrollo profesional es un factor clave que contribuye al crecimiento interno y al progreso de una agencia. A través de la capacitación para el desarrollo, podemos servir mejor a nuestra comunidad y brindar un servicio al cliente excepcional.

Todos los servicios del Seguro de Desempleo se reanudarán al horario normal el lunes, 30 de septiembre de 2019. Para obtener más Información sobre los programas del Departamento de Servicios de Empleo, visite nuestro sitio web en es.does.dc.gov. Todos los mensajes de teléfono y correo electrónico recibirán atención inmediata una vez que se reanuden los servicios de la agencia.

Bienvenido al Programa de Compensación por Desempleo del Departamento de Servicios de Empleo de D.C., (OUC/DOES, por sus siglas en inglés) El Distrito ofrece tres formas de solicitar compensación por desempleo: A través de Internet, teléfono y en persona. Recomendamos enfáticamente que los clientes que buscan beneficios de desempleo lo hagan en línea para obtener un servicio más rápido; sin embargo, puede comunicarse con la Oficina de Atención al Cliente de Departamento de Servicios de Empleo al 202-724-7000 o visitar cualquier Centro de Servicio al Cliente – American Job Center ubicados en todo el Distrito. La Oficina de Compensación por Desempleo, también conocida como Oficina del Seguro de Desempleo, atiende a los reclamantes y empleadores de más de 30.000 negocios en el Distrito de Columbia y sus alrededores.

Para comenzar el proceso de presentar un reclamo de beneficios por desempleo, deberá tener la siguiente información disponible:

  • Número de Seguro Social.
  • Tarjeta de Residencia/Permiso de trabajo – si no es ciudadano de los EE. UU.
  • Nombre, dirección, número de teléfono y las fechas del empleador por quien trabajó por los últimos 30 días.
  • El Formulario DD-214, (si es exmilitar).
  • El Formulario Estándar 8 o Formulario Estándar 50, (si usted es un ex empleado federal).
  • Información de pago de indemnización (solo aplica si recibió o recibirá indemnización por despido).
  • Información de pensión.
  • Su cuenta bancaria y número de ruta (si elige depósito directo como su opción de pago).

Tenga en cuenta que la información confidencial de compensación por desempleo puede solicitarse y utilizarse para otros fines gubernamentales, incluyendo la verificación de la elegibilidad bajo otros programas gubernamentales. Este aviso es requerido por el código 20 C.F.R. § 603.11 ¿Cómo notifican los estados a los reclamantes y empleadores sobre los usos de su información?

Comience su proceso de compensación por desempleo

Para obtener más información sobre los próximos pasos después de presentar un reclamo inicial de desempleo, lea el siguiente artículo: Pasos a seguir después de someter su reclamo por desempleo.

Para obtener instrucciones detalladas sobre como completar el formulario de reclamo semanal, lea las Instrucciones para completar su formulario de reclamo semanal.

Para obtener información detallada sobre los requisitos de búsqueda de trabajo y cómo cumplir con las reglas, lea el siguiente artículo: Registro de búsqueda de trabajo y preguntas frecuentes.

Documentos sobre el cierre del gobierno federal:

Preguntas frecuentes sobre los beneficios del Seguro de Desempleo durante el cierre del gobierno federal
Preguntas sobre el reembolso de los beneficios del Seguro de Desempleo recibidos durante el cierre del gobierno federal  

Office of Unemployment Compensation   
Unemployment Insurance Benefits
Teléfono: (202) 724-7000
Fax: (202) 698-5706
TTY: 202 741-5877
Suite #: 4to piso
Correo electrónico: does@dc.gov
Horas de oficina: Lunes – viernes de 8:30 a.m. – 4:30 p.m.