Centros de Servicio al Cliente de Departamento de Servicios de Empleo

Los siguientes Centros de Atención al Cliente (AJC) están abiertos para servicios en persona sólo con cita previa (haga clic en la ubicación más cercana a usted para obtener una cita):

Centro de Atención al Cliente – Sede 
Centro de Atención al Cliente – Bertie Backus
Centro de Atención al Cliente – Reeves Center
Centro de Atención al Cliente – Academia de Infraestructura del Distrito (DCIA)

El uso de mascarillas es obligatorio dentro de los Centros de Atención al Cliente (AJC). También puede comunicarse con el Centro de Atención al Cliente (AJC) por teléfono al (202) 724-7000. La Oficina de Atención al Cliente no puede programar citas en persona.

Ofrecemos una amplia variedad de servicios y talleres en línea para ayudarle a administrar sus recursos y prepararse para reincorporarse al trabajo

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Diseñado pensado en los habitantes de DC
Nuestros instructores expertos de la fuerza laboral ofrecen talleres virtuales para mejorar sus habilidades y mantenerlo al día con la última información y tecnología.

Los talleres proporcionarán:

  • Participación fácil en clase utilizando el programa ADOBE Connect, una plataforma de videoconferencia.
  • Información importante sobre cómo seguir participando durante la crisis de COVID-19.
  • Instrucciones para navegar DC Networks, la plataforma de empleo del Distrito, y un lugar donde los habitantes pueden buscar trabajo y acceder a la información del mercado laboral.

Atención para todos los talleres necesita seguir los siguientes pasos y se requiere un correo electrónico para registrarse:
Instrucciones para participar en los talleres del Centro de Atención al Cliente.

 *Tenga en cuenta que los talleres son sólo en inglés.

  • Instale Adobe Connect y Adobe Flash.
  • Regístrese para participar en uno de los talleres.
  • Se necesita un correo electrónico para registrarse.
  • Por favor, al registrarse ponga la primera inicial de su primer nombre y su apellido en lugar de su nombre completo.
  • Después de que se registre, usted recibirá un correo electrónico confirmando que ya se registró y el enlace que necesita para tener acceso a la orientación a la hora programada.

Conozca su Centro de Atención al Cliente (AJC) (Orientación)
Esta sesión está diseñada para proveer a los participantes con información general y servicios ofrecidos por el Departamento de Servicios de Empleo y los programas del Centro Americano de Trabajo, que incluyen una descripción general de los talleres programados.

 Elija uno de los talleres a continuación:

La Conversación que Consigue el Trabajo (Habilidades de Entrevista)
Prepárese para su próxima entrevista y aprenda a promocionar sus habilidades a su futuro empleador. Obtenga recomendaciones sobre las entrevistas en panel, qué no decir durante una entrevista y qué hacer después de la entrevista para ayudarle a conseguir el trabajo.

  Elija uno de los talleres a continuación:

 Cómo Completar una Solicitud de Empleo Usando Indeed.com
¿Tiene dificultades para completar las solicitudes de empleo en Indeed.com? Si es así, este taller virtual ofrece asistencia paso a paso sobre cómo completar una solicitud de empleo en Indeed.com.

 Elija uno de los talleres a continuación:

Cómo Completar una Solicitud de Empleo Usando DCNETWORKS.ORG
¿Tiene dificultades para completar las solicitudes de empleo en DCNetworks.org? Si es así, este taller virtual ofrece asistencia paso a paso sobre cómo completar una solicitud de empleo en DCNetworks.org.

Elija uno de los talleres a continuación:

 Currículos y Cartas de Presentación Profesional
Este taller ofrece las mejores prácticas y valiosos sugerencias para crear currículos y cartas de presentación profesional para lograr el éxito al solicitar un empleo. Aprenderá cómo crear currículos y cartas de presentación profesional que destaquen entre los empleadores. 

 Elija uno de los talleres a continuación:

Taller de Administración de Dinero

Aprenda a crear un plan de gasto/ahorro.
Aprenda a ” revisar ” un plan de gastos para crear oportunidades de ahorro.
Aprender a priorizar las necesidades sobre los objetivos.
Aprenda a hacer un seguimiento de los gastos diarios para administrar mejor las finanzas.

Elija uno de los talleres a continuación:

Taller de Crédito

Se trata de un taller para entender el crédito: cómo establecerlo, cómo construirlo y cómo mantener una puntuación de crédito sólida.

Elija uno de los talleres a continuación:

 Taller de Fundamentos Financieros

Aprender los valores financieros personales y conectarlos con los objetivos financieros.
Reconocer y cambiar los hábitos financieros poco saludables por buenos hábitos financieros.
Identifique los factores financieros y comprenda qué le impulsa a gastar.
En última instancia, el participante establecerá una relación sólida con su dinero.

 Elija uno de los talleres a continuación:

Desarrollar Hábitos Financieros Saludables en Nuestros Hijos

Fundación Financiera

Robo de Identidad

Inversión y Planificación Futura

 ¡Está contratado! Taller sobre cómo conservar el empleo

Como resultado de esta sesión, los participantes serán capaces de desarrollar su plan de datos personales, identificar sus habilidades transferibles, establecer su red de contactos y utilizar las plataformas en línea para mejorar los esfuerzos de búsqueda de empleo y aumentar las oportunidades de empleo.

 Elija uno de los talleres a continuación:

Taller sobre Métodos Eficaces de Búsqueda de Empleo

Como resultado de esta sesión, los participantes serán capaces de desarrollar su plan de datos personales, identificar sus habilidades transferibles, establecer su red de contactos y utilizar las plataformas en línea para mejorar los esfuerzos de búsqueda de empleo y aumentar las oportunidades de empleo.

Elija uno de los talleres a continuación:

Miércoles de Fuerza Laboral

Infórmese sobre cómo conectarse con otras oportunidades de formación y empleo del Departamento de Servicios de Empleo (DOES) que le ayudarán a avanzar en su carrera.

Elija uno de los talleres a continuación:

En los siguientes enlaces encontrará las ubicaciones de los Centros de Servicio al Cliente del Departamento de Servicios de Empleo. Los centros son accesibles para personas con discapacidades de movilidad.

El Programa de Servicios de Reempleo y Evaluación de Requisitos de los Beneficios del Distrito de Columbia (RESEA, por sus siglas en inglés) está financiado por una subvención de $1,093,344.30 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa para Trabajadores Desplazados del Distrito de Columbia (WIOA) está financiado por una subvención de $10,070,193.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa para Adultos del Distrito de Columbia (WIOA) está financiado por una subvención de $4,211,055.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa para Jóvenes del Distrito de Columbia (WIOA) está financiado por una subvención de $4,638,230.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa del Servicio de Empleo del Distrito de Columbia (Wagner-Peyser) está financiado por una subvención de $1,931,319.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa de Subvenciones Estatales para Veteranos (JVSC, por sus siglas en inglés) del Distrito de Columbia está financiado por una subvención de $485,780.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa de Subvenciones de Información sobre la Fuerza Laboral del Distrito de Columbia está financiado por una subvención de $291,923.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.

El Programa de Subvención para Trabajadores Desplazados (COVID) del Distrito de Columbia está financiado por una subvención de $1,245,969.00 del Departamento de Trabajo de EE.UU.